Expédition & retours
Politique d'expédition
Sur notre site, nous veillons à ce que vous receviez vos produits dans les plus brefs délais, c'est pourquoi nous proposons une expédition dans tout le pays afin que vous puissiez profiter de nos produits d'hygiène et de soins personnels dans le confort de votre maison. Les frais d'expédition varient en fonction de votre localisation et du poids du colis. De plus, nos produits sont soigneusement emballés pour garantir qu'ils arrivent dans un état optimal.
Concernant les délais de livraison, ceux-ci varient en fonction de la localisation et du type d'envoi choisi. Cependant, nos clients reçoivent généralement leurs commandes dans les 3 à 5 jours ouvrables après avoir effectué l'achat. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations sur nos méthodes d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.
Politique d'échange et de retour
Sur « Mon site », nous nous efforçons de vous offrir des produits de la plus haute qualité et nous sommes sûrs que vous serez satisfait de votre achat. Cependant, si pour une raison quelconque vous devez échanger ou retourner un produit, nous voulons que vous sachiez que nous sommes là pour vous aider.
Si le produit que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un échange ou un retour dans un délai maximum de 15 jours après réception de la commande. Pour ce faire, il est important que le produit soit dans le même état dans lequel il a été livré, avec son emballage d'origine et sans avoir été utilisé. Il est important que vous sachiez que les frais de port associés aux échanges ou aux retours sont à la charge du client.
Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations sur notre politique d'échange et de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience d'achat sur « Mon site ».